Билет предназначен исключительно для личного использования. Не допускается передача билета третьему лицу. Действие билета распространяется только на указанные в нем маршрут, время и место.
«Аннулирование билета возможно не позднее, чем за один час до указанной даты и времени отправления.
В частности, в зависимости от даты / времени подачи заявки об аннулировании, будут взиматься следующие аннуляционные сборы:
- В случае аннулирования за 7 дней до запланированной даты отправления, возмещается 100% от стоимости билета.
- В случае аннулирования за 24 часа до запланированной даты отправления, возмещается 75% от стоимости билета.
- В случае аннулирования не позднее, чем за 1 час до момента отправления, возмещается 50% от стоимости билета.
- Аннулирование билета менее чем за 1 час до отплытия судна не дает права на возмещение стоимости.
Время аннулирования определяется как время, в которое в систему заносится специальный код аннулирования, который отправляется по электронной почте заинтересованному лицу.
Процедура аннулирования электронного билета осуществляется только онлайн, и агентства по продаже билетов в этом не участвуют. Возмещение стоимости осуществляется на кредитную / дебетовую карту, с которой была произведена оплата. Возврат средств осуществляется в течение 5 рабочих дней.»