Una volta completata la transazione con Viva Wallet riceverai una email, come quella nell’esempio a destra.
Fai clic sul link al termine del messaggio per accedere alla pagina dove puoi visualizzare la ricevuta della transazione.
Nella pagina della Ricevuta di transazione puoi trovare il numero della transazione (#1) e il codice di riferimento (#2), come nell'esempio a destra.
Digita attentamente i codici nei campi del modulo, assicurandoti di non lasciare spazi (all’inizio o alla fine). Dopo 5 tentativi falliti il modulo viene bloccato per motivi di sicurezza.
Codice di riferimento e N. di transazione
Al momento del pagamento per la prenotazione hai ricevuto un’e-mail dal rispettivo servizio. Per continuare, fornire il codice di riferimento e il numero di transazione presenti nell’e-mail.
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